2015年9月18日 星期五

林志成老師《免費視頻課程》客戶買單與客訴處理③應對提升附加價值

影片網址:https://youtu.be/6MOTHvtmtkE

1、提案:以親身體驗的真摯提案吸引客戶。
2、知識:「專業知識」+引發期待的「冷知識」來掌握客戶的心。
3、角色:在客戶心中建立「夥伴」的地位。

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