2019年5月31日 星期五

《新眼光行銷181》降低鮮食浪費,全家「友善食光」

為了要降低鮮食品類的報廢數量,以減少機會損失,全家便利商店於201811月展開測試,結合「時控條碼」與「時間訂價」技術推出「友善食光」機制。全家便利商店2019520日宣布,要將友善食光機制推廣至全台店舖擴大測試。

全家自2004年起開發時控條碼,在條碼資訊中加入有效期限資訊,讓過期食品無法被刷條碼購買;且將變價機制寫入每日生產的鮮食條碼之中,當消費者購買貼有「友善食光」標籤的品項,在結帳時經系統判定符合效期前7小時,即可享7折優惠價。

目前已有近10家鮮食合作廠商響應加入,進一步觀察參與測試店舖成效,依商圈不同,平均可增加潛在報廢食品10%40%銷售機會。

透過友善食光機制創造多贏模式。對消費者而言,可以有更優惠的品項可以選擇;對於加盟主而言,能夠降低鮮食報廢成本,在訂購時也比較沒有後顧之憂;若是個別門市的進貨量增加,也可以增加供應商營收。

◎ 亮點:一魚三吃、一舉數得 


2019年5月28日 星期二

《新眼光行銷180》過期優惠券也能變行銷利器?

日式烏龍麵在日本大眾心中的定位是項「男性」產品。「日本花丸烏龍麵」主打女性客群,別具一格的主張,讓花丸烏龍麵爆紅,並發展成連鎖店。可惜的是,隨著擴張加大,分店的監管愈不到位,導致產品品質下降,瀕臨倒閉。

新社長到任後思考:「競爭對手無法立即仿效的東西是什麼?」最後想出答案:健康烏龍麵。他也觀察到,女性的皮包常常鼓鼓的,裡面裝的都是折價券。深入調查後,新社長發現這些優惠券超過 6 成都過期了!他靈機一動,想出「過期優惠券大作戰」,只要持有其他家過期優惠券到花丸,就能折價50日圓。

想像一名女性顧客,因為過期折價券上門,結果發現店內產品,包含大幅降低卡路里的天婦羅,或是有護膚效果的冷麵,恰好符合自己的「健康」主張,最後自然變成忠誠顧客,即使不用優惠,也會持續上門。

新社長的活動,差不多產生等同於2億日圓(約新台幣5,776萬元)廣告的效果,還不用付出任何廣告成本,因為折價券都是別店家的,不用重新印製。最後回收的優惠券大約有12萬張,營業額則增加3%

◎ 亮點:新產品、創意行銷缺一不可


2019年5月16日 星期四

《新眼光行銷179》買雜誌送包包!

日本老牌幼兒雜誌創刊已經將近90年,但銷量一度下滑,讓出版社相當苦惱,最後卻因為推出有趣的附錄贈品,讓小朋友可以自己組合迴轉壽司、扭蛋機,或是各種食物模型,連大人看了都心動的高CP值贈品,讓銷售量起死回生。

不只小朋友的雜誌利用好玩贈品刺激銷量,大人看的雜誌或是專刊,也常附上精美可愛的贈品,CP值超高的組合差點讓人忘了到底是在買包還是在買雜誌。

無論大包小包或者皮夾,甚至連彩妝大部分都能以不到日幣1000圓的價格入手。雖然為了贈品買雜誌有點買櫝還珠之嫌,但確實讓消費者掏錢掏得心甘情願。

◎ 亮點:「贈品」喧賓奪主了! 


2019年5月13日 星期一

《新眼光新鮮事0222》不需要說話怎麼在電話裡溝通?

Google軟體工程師Sapir CaduriGoogle部落格介紹了一種可以不需說話、不需聲音就能在電話裡溝通的研究專案:Live Relay

Sapir Caduri解釋,Live Relay使用裝置上的「語音辨識」、「文字轉語音」等功能,讓使用者能夠一邊輸入文字,一邊讓手機代替使用者與對方交談。透過即時回覆與預測性的文字輸入建議,Smart ReplySmart Compose讓使用者輸入文字速度甚至能快到讓對話進行速度與一般電話通話無異。

事實上,Live Relay也能幫助一般人,例如當我們需要接聽重要電話,但卻無法離開當下所進行事項,Live Relay在此時就能派上用場,透過輸入文字的方式,接聽重要來電。

最方便的是,Live Relay還可整合即時的翻譯功能,這在與外國人士溝通時起了很大的幫助作用,可說是另外一種「無障礙功能」。

◎觀點:科技成為生活的好幫手 


2019年5月9日 星期四

《新眼光行銷178》沒有名字的書,憑神祕行銷登上誠品暢銷榜

悅知文化推出六本「編輯覆面書」,於誠品書店限定販售。這些覆面書以不透光的紙張手工包裝,沒有書名、也沒有作者姓名、更不見任何傳統的宣傳文案,唯一線索是半張A4大、由編輯手寫的推薦文,並署名編輯真實姓名,再以紙膠帶黏貼於正面。讀者僅能憑藉編輯所書寫的閱
讀心得,挑選自己喜愛的小說。

「沒有名字的書」顛覆了所有行銷守則,卻意外創下銷售佳績,登上翻譯文學暢銷書榜。

覆面書是編輯們獻給富冒險精神的讀者的一份禮物。每一本覆面書都是編輯年度最愛,在不透露書名與內容的情況下,將編輯對於該本書的喜愛以最短距離傳達給讀者。

◎ 亮點:暢銷的神祕禮物 


2019年5月3日 星期五

《新眼光行銷177》你消費遠傳買單

遠傳網路門市與friDay購物合作,聯手推出「你消費遠傳買單」的新型態銷售方式,消費者只要在friDay購物購買任天堂SwitchFullHD LED液晶顯示器等指定商品時,購物結帳後將會收到該活動連結,消費者可依需求選擇攜碼搭配指定資費,之前所購買的商品就由遠傳買單。

國人於網路購物消費類型前八大類型,依序為服飾、雜貨、鞋類、家電、書籍雜誌、一般食品、3C、美妝品。

當消費者進行購買時,可依需求選擇攜碼月付$398/$698/$999/$1399等不同資費方案,完成攜碼後friDay購物則依申辦不同資費而退還購買商品的部分費用,最高甚至全額退還,讓遠傳幫你買單。

◎ 亮點:新型態銷售方式 


2019年5月1日 星期三

《新眼光行銷176》遠傳網路門市改版

鎖定網路購物商機,遠傳4/3宣布網路門市全面改版,消費者不止可以在線上完成門號申辦、續約,還可以買3C配件、手機甚至品牌家電!不只免運費,更提供優於法律的十天鑑賞期,分食電商大餅意味濃厚。

遠傳表示,據資策會產業情報研究所(MIC)及市場研究機構GlobalWebIndex的調查結果顯示,網路購物吸引消費者原因是免運費,其次是折扣和隔日送達服務。因應網路消費的成長趨勢,遠傳提出「十天鑑賞期」、「全館免運費」的保證,就是要搶佔電商通路。

看來遠傳這次大動作針對網路購物市場推出超殺活動,可見「沒有距離」的口號可不是隨便說說的。

◎ 亮點:是電信商也是電商!