2021年12月29日 星期三

《新眼光行銷264》「陸路兩用車」馬路、鐵路都能開!

日本德島縣鐵道公司推出全球首款「陸路兩用車」,不但能行駛在鐵軌上,還能當巴士在道路行駛,最近正式上路服務。這款陸路兩用車除了能成為當地的新型交通工具,還向鐵道迷招手,可望帶動當地觀光產業。

外觀就像可愛的鴨嘴獸,只要駕駛按下按鈕,橡膠輪胎立刻切換鐵製車輪,讓車子從一般道路轉換進入鐵軌,原來這輛車叫做「DMV」,它既是巴士也是火車,號稱是全球首款陸路兩用車,25號正式在日本德島縣上路啟用。

DMV是由小型巴士改裝而成,使用柴油引擎,它在一般道路上時速可達100公里,鐵軌上則為60公里,最多能承載21人,11月獲日本當局認證批准後正式上路,除了做為當地的新型交通工具外,也肩負觀光重任,預估每年帶來台幣五千萬的經濟效應。

  亮點:免除接駁的麻煩

Sourcehttps://is.gd/9OJ8WY



2021年12月24日 星期五

《新眼光新鮮事0294》女客人試衣要戴頭套

日本有一種東西叫做「試穿頭套」,專門提供顧客試穿衣服時使用的一次性不織布透氣頭套,由於不少女生出門逛街時都會化妝,在穿脫衣服時臉上的口紅或粉底難免不小心會沾染到衣服,因此許多店家都會要求顧客在試穿衣服時全程戴上這個白色頭套,避免商品報銷也能保護顧客的妝容。

而當新冠肺炎爆發後,不少服飾店為了防疫,也開始要求男性客人使用,而台灣過去也有日系服飾店曾經提供這樣的服務。

◎觀點:長知識了!

Sourcehttps://www.nownews.com/news/5473451



2021年12月23日 星期四

《林志成老師聊天室06》零售門市營運三大支柱_顧客篇

零售門市也就是我們所謂的實體通路,包括街邊店、專櫃都是。我們隨處都可以發現街道上有許多商店,有些可以歷久不衰,也有些卻是曇花一現。

就我十多年的輔導經驗,如果能夠掌握好營運三大支柱,成功機率就會大大提高!這三大支柱就是:人員、商品、商店。當然這三者的核心就是顧客。這一集我們就來聊聊「顧客」方面該注意的部分。

我們提出四個重點向大家說明:

第一、在「人員」與「顧客」的關係上要「提升顧客滿意度」;第二、在「商店」與「顧客」的關係上要「強化服務的創意與創新」;第三、在「商品」與「顧客」的關係上要設法「讓顧客願意買單」;第四、在「商品」、「人員」與「顧客」的關係上要落實「門市集客與待客」。

https://youtu.be/8aB2FReP8eo

影片內容逐字稿下載:

https://drive.google.com/file/d/1-j1-C7en8DM1Tg5EyjHNu-atrebodN0V/view?usp=sharing



2021年12月17日 星期五

《新眼光新鮮事0293》入住監獄房新體驗!

疫情趨緩下,更多人願意掏出口袋裡的鈔票花費在國旅中,許多飯店因應歲末也趁機推出不同新奇的主題套房吸引顧客消費。而「路境行旅」有別於一般的主題套房,推出「監獄主題房」,現在搭配主題票券,還能享有超狂「買3,000元送3,000元」優惠!

現在該店討論度最高的莫過於「監獄主題房」了,超狂模擬真實監獄場景,不僅如此,只要即日起至入住間預防,還能換上主題監獄外套與贈送小鹿造型椪糖,成功挑戰者可兌換精美禮物。另外1230日前入住,還有限量麵線可以帶走,完美模擬離開監獄時的過火爐和吃豬腳麵線去霉運的傳統。若想體驗其他主題,還有KTV、啤酒、辦公、零食點心與健身房等可以選擇喔。

◎觀點:追求新鮮感

Sourcehttps://udn.com/news/story/7934/5943643



2021年12月16日 星期四

《林志成老師聊天室05》零售門市營運三大支柱_商品篇

零售門市也就是我們所謂的實體通路,包括街邊店、專櫃都是。我們隨處都可以發現街道上有許多商店,有些可以歷久不衰,也有些卻是曇花一現。

就我十多年的輔導經驗,如果能夠掌握好營運三大支柱,成功機率就會大大提高!這三大支柱就是:人員、商品、商店。當然這三者的核心就是顧客。

我們提出四個重點向大家說明:第一、具競爭力的好商品;第二、如何展開商品組成;第三、如何設定商品價格;第四、商品ABC管理,也就是商品績效分析。

影片內容逐字稿下載:

https://drive.google.com/file/d/1YInwtRT9P9V7rFB30KaFVO2yUCmR3IqG/view?usp=sharing



2021年12月15日 星期三

《新眼光行銷263》IKEA在日本推出月租24元的迷你租屋

日本宜家家居(IKEA)於上個月底推出「迷你家」(Tiny Homes),打造 4 大的迷你套房供人們承租,旨在解決外地人大量移入東京所產生的住宿問題,同時替IKEA做行銷。

公寓雖然小,卻不會過於擁擠。此外,在這個房間裡,除了電器之外,從大型傢俱如書桌、床鋪,到日用的餐具、茶杯等全部都是IKEA的商品,儼然就是個IKEA樣品屋。

入住這間房客,每月只需要負擔99日圓的租金,水電光熱、網路費用另計,

不過此番操作有個重要的附帶條件,那就是入住房客必須配合媒體採訪,並且提供房內所有商品的使用心得供IKEA日後使用。IKEA當房東,讓使用者的見證為品牌背書,何樂而不為。

亮點:顧客體驗、真實回饋

Sourcehttps://fc.bnext.com.tw/articles/view/1898



2021年12月9日 星期四

《林志成老師聊天室04》零售門市營運三大支柱_商店篇

零售門市也就是我們所謂的實體通路,包括街邊店、專櫃都是。我們隨處都可以發現街道上有許多商店,有些可以歷久不衰,也有些卻是曇花一現。

就我十多年的輔導經驗,如果能夠掌握好營運三大支柱,成功機率就會大大提高!這三大支柱就是:人員、商品、商店。當然這三者的核心就是顧客。

這一集我們就先來聊聊「商店」的部分。我們提出三個重點向大家說明:第一、「商店定位」明確化;第二、F.A.B.E.法則的運用與競爭關鍵的確立;第三、經營數字的分析與解讀。

https://youtu.be/U4fkxjFYy9c

影片內容逐字稿下載:

https://drive.google.com/file/d/15TIKicrmvnrWqmWqQwQHKr92mvKeYtqT/view?usp=sharing



2021年12月1日 星期三

《林志成老師聊天室03》零售門市營運三大支柱_人員篇

零售門市也就是我們所謂的實體通路,包括街邊店、專櫃都是。我們隨處都可以發現街道上有許多商店,有些可以歷久不衰,也有些卻是曇花一現。

就我十多年的輔導經驗,如果能夠掌握好營運三大支柱,成功機率就會大大提高!這三大支柱就是:人員、商品、商店。當然這三者的核心就是顧客。

這一集我們就先來聊聊「人員」的部分。我們提出三個重點向大家說明:第一、加強溝通與表達技巧;第二、店長要成為稱職的主管;第三、學習如何思考與解決問題。

https://youtu.be/SvnysZ6RGPE

影片內容逐字稿下載:

https://drive.google.com/file/d/1uzs07hZw63g7YYMHCZUe9SX7Auy1RACP/view?usp=sharing


2021年11月19日 星期五

《林志成老師OPEN BOOK 003》企業經營成功的關鍵

這三本書分別代表了三家企業:7-11、生活工場以及UNIQLO。這三家企業都經歷了幾十年還存活著,從某些角度來看,這就代表經營成功。

我們以「企業經營」的角度提出五個面向,看看三位先進的看法有甚麼相同或不同的地方。這五個面向分別是:理念與目標、經營核心、企業定位、顧客經營與創造商機。

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https://youtu.be/AB--2Ocb7tI

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2021年11月11日 星期四

《林志成老師聊天室02》顧客經營

對零售業來說,經營會員是增加營收、創造利潤的一種方法。也就是要設法把新客變熟客,然後讓熟客提高貢獻度。

即便已經進入會員經濟4.0,會員的經營還是要按部就班,以下四項是基礎關鍵:1、收集名單;2、消費紀錄;3、會員制度;4、會員認同。

如何透過數據分析經營顧客?實務上,我們可以用RFM將會員分級,再以4PTCC來做會員行銷。

https://youtu.be/whD3KGMMCA4

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2021年11月4日 星期四

《新眼光新鮮事0292》荷蘭機場雀鳥為患,20位豬隊友解決問題

荷蘭阿姆斯特丹基浦機場為歐洲第三大機場,擁有龐大升降量,但同時一樣受到雀鳥問題影響,因為附近有不少農田,每當收割就引來大批雀鳥前來食農作物。機場一直都有安排多位安保人員,一年間可以射殺7千多隻雀,可見問題有幾嚴重。

不過上月開始機場就用新方法,派出20隻豬上陣!20位「豬隊友」吃掉收割剩下的殘糧及農作物,減少食物吸引雀鳥的機會,試行一個多月後成效顯著,有近半個月時間完全一隻雀都見不到。

 ◎觀點:食物鏈是個好解方

Sourcehttps://is.gd/HYmvLG



2021年11月1日 星期一

《林志成老師 OPEN BOOK 002》聊天就能把東西賣掉

銷售話術是指「讓顧客從說NO變成MAYBEYES的過程。」顧客的拒絕,有62%是假性的拒絕。

銷售必須將顧客的需求視為最優先,為了掌握顧客的需求,與顧客交談中,透過「詢問技巧」去蒐集情報是不可欠缺的。

銷售要能讓顧客感到溫暖,重點在於提問,不要急著闡述自己的立場和觀點。【請訂閱並分享影片】https://youtu.be/JjFQrtal37k

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2021年10月22日 星期五

《林志成老師聊天室01》新訂閱下的訂閱經濟

「過往」與「現在」的訂閱服務,同樣都是顧客在一定期間支付一筆訂閱費用,獲得相關的產品與服務。但兩者最大的差異,在於對客戶使用狀況的即時掌握,這會讓公司得以動態調整產品與價格,以取得更高的顧客滿意度、更深的顧客黏著度。

所以,我們歸納出幾個訂閱經濟的關鍵:1、顧客數據;2、顧客價值;3、服務取代銷售。

https://youtu.be/SfprQWgcCqg

【請訂閱並分享影片】



2021年10月15日 星期五

《新眼光行銷262》20元麵線之亂讓生意變好

因行政院主計總處主計長朱澤民在10/7於立法院備詢時,回應蚵仔麵線價格是一碗「20元」,導致全台掀起「麵線之亂」,大家都很好奇,究竟20元的蚵仔麵線在哪裡賣?

對此,在臉書上成立「蚵仔麵線神教」的創辦人、教主呂毓榮說,確實充滿話題性,但也讓許多麵線攤生意變好,算是「負面事件帶來的正面效果」,笑說算是另類行銷吧!

呂毓榮說,或許這個議題是在談物價,但也因此讓許多很久沒吃麵線的人突然想吃,或是讓很多人開始分享一些麵線攤等,「正面想,其實就是『雖然是負面事件,但帶來正面效果』嘛!」開玩笑說。

主計長朱澤民另類幫助到麵線小攤提高業績,「畢竟做麵線的都是一些小本生意、小攤販,大家這陣子疫情也是很辛苦,生意變好也是好事,甚至還有店家推出活動,我覺得滿不錯的。」

 ◎ 亮點:本意不是這樣,就換個角度想

Sourcehttps://is.gd/h5QGcR



2021年10月14日 星期四

《林志成老師OPEN BOOK 001》 一百倍回報的閱讀術

讀書並非只是資訊收集或是用功閱讀而已,而是企圖追求「一百倍回報」的投資活動。

閱讀,不是比量,而是閱讀完之後你有沒有不一樣。      

為達到一百倍回報的閱讀術有五個重點,依序是:確定閱讀的目的、將書本先掃描一遍、熟讀的技法、槓桿效益筆記,以及靠實踐活用知識。

https://youtu.be/E29jNY2lVvY



2021年10月8日 星期五

《新眼光行銷261》CAFFÈCOIN如何打造咖啡界歐盟

「咖啡寄杯」不再是超商的專利,許多連鎖品牌也陸續推出,但多以獨立經營的職人咖啡館呢?看準這塊市場商機,「CAFFÈCOIN職人咖啡通行」App在今年4月上線。

CAFFÈCOIN 鎖定招攬20間分店以下的中小型咖啡館,如今App上已累積上千間咖啡店,消費者可以跨店兌換咖啡。只要在店門口看到寫著CAFFÈCOIN的小招牌,就代表可以開啟App,進門換一杯咖啡。

接下來,該如何持續用寄杯創造商機?CAFFÈCOIN主要有3大策略。

策略一:優惠方案比照超商,下一步要降低消費者「花錢感」

策略二:整合供應鏈、行銷資源,讓小店家也能與銀行合作

策略三:咖啡豆也能領,拓展後疫情商機

  亮點:團結力量大

Sourcehttps://www.bnext.com.tw/article/65269/caffecoin-2021



2021年10月1日 星期五

《新眼光行銷260》Dutch Bros為何能吸引到一批如信徒般忠實的消費者?

1992年,家中經營酪農農場的Boersma兄弟DaneTravis,在大學期間看到了星巴克與自營咖啡店如何在學生消費群裡崛起,決定在咖啡店尚未興盛的俄勒岡城市Grand Pass,經營販售濃縮咖啡的推車,並為了紀念祖母的荷蘭血統,將店名取名為 Dutch Bros

2016年,有媒體將Dutch Bros稱做「The Coffee Cult」亦即「咖啡邪教」,以描述其如「信徒」一般的忠實顧客,得歸功於 Dutch Bros 自成立以來堅持不變的公司文化。

舉例來說,Dutch Bros相信,他們能夠教會所有人煮咖啡,因此,在招募員工時,煮咖啡的技能是其次,是否外向、樂觀、注重顧客服務,才是錄取的關鍵。

從經營管理角度來看,Dutch Bros除了觀察各家分店的顧客層以外,更把員工的團隊合作、正面互動與讚賞員工的工作辛勞,看得一樣重要。

為了阻止分店破壞總部堅持的文化與服務品質,Dutch Bros支付了100萬美元買回這間加盟店。即使當時許多市場專家都認為Dutch Bros支付金額遠遠高於市價,他們也仍然願意為了自己的堅持而負擔這筆溢價,也正因如此,Dutch Bros才能打下成功的基礎,並培養出死忠的消費者。

Dutch Bros在疫情期間的成功,除了多年來培養的忠心顧客群外,還有一項他們從一開始就奠定下的關鍵要素-得來速取餐。

Dutch Bros更宣布推出內部教育福利計畫,免費讓旗下員工進修取得學位或證照,來實現他們的職涯夢想,與 Dutch Bros合作計畫的夥伴Bright Horizons EdAssist Solutions更會提供職涯教練服務,來幫助他們規劃教育方案。

Dutch Bros的成功,彷彿就是一個正能量企業文化創造商業成功的最佳案例。

◎ 亮點:企業文化成為競爭利器

Sourcehttps://fc.bnext.com.tw/articles/view/1712



2021年9月24日 星期五

《新眼光新鮮事0291》全聯驚見「隱藏版服務」

一名女網友近日在臉書社團「我愛全聯-好物老實説」發文表示,她日前在逛全聯時,發現店裡竟然有賣「鮮花」,一束桔梗約有6枝,她買回家插在花瓶裡變很大一束,讓她開心地說「很美很滿意!」

事實上,全聯賣花是因為疫情使得花卉外銷受挫,為了幫助花農,全聯與農委會在去年母親節前夕開始合作,於部分門市開設花卉專區,桔梗、百合、文心蘭、康乃馨等熱門花束幾乎都買得到,目前有販售花束的門市大部分集中在北部,民眾在購買前可上網查詢「全聯花卉超市地圖」。

◎觀點:「花」現新服務  

Sourcehttps://is.gd/XLoIdH



2021年9月2日 星期四

《新眼光行銷259》日本7-11拚30分鐘到貨

在日本7-11的設想中,未來遍布日本全國的逾二萬家門市將成為他們的外送基地,為周遭的住戶遞送鮮食或日用品,預計最快30分鐘左右即可送達。

在日本7-11母公司7-i的財報中,去年銷售額也降低至過去五年來的最低水準,只有約5.75兆日圓。

而為了突破眼前的瓶頸,日本7-11先前也已在北海道、東京、廣島等地約550家門市試驗外送服務,現在更目標將外送服務全面導入旗下逾二萬座門市,試圖搶進因疫情快速壯大的電商領域。

值得一提的是,未來發展外送業務,7&i還開發了一個AI平台,能夠協助訂單的整合、車輛的調配,使得外送員能夠用最有效率的方式將商品送給消費者。

依據美國7-11的經驗,外送訂購商品的客單價往往是一般造訪門市的顧客的1.7倍以上,因此他們希望能藉由提供外送服務,為7-11創造更高的收益。

◎ 亮點:哪天5分鐘就到貨,您信不信?

Sourcehttps://www.bnext.com.tw/article/64660/flash-coffee-taiwan



2021年8月25日 星期三

《新眼光行銷258》百年餅店首推訂閱制銷量破千組!

百年餅鋪舊振南在今年7月上線「素三牲訂閱制」,以烏豆沙、棗泥等材料,推出每月寄送一次,每組650元,可分季、年訂閱的全新服務。

「賣多少錢只是其次,但每一組訂閱制訂單成交,代表我們品牌多了定期在顧客面前的曝光機會。」舊振南第5代、年僅35歲的總經理李立元接受《數位時代》專訪時表示。

不管顧客訂半年、一年的訂閱組,都會創造消費者「額外」接觸舊振南的機會,而透過定期曝光,顧客就有機會在節慶、送禮時上門消費。

舊振南並不希望訂閱制被用在為了省時間,相反地,他們希望呈現「重視禮數」感受,因此在食材、包裝上格外用心,走中、高價對接品牌原本定位,售價約是市面上素三牲產品的兩倍。

從成績來看,消費者目前的確買單。從預購到實體通路推廣一個月左右時間,就達成李立元訂出的1千組銷售目標,客戶包含中小企業、物業管理公司與一般消費者。

◎ 亮點:新世代新方法

Sourcehttps://is.gd/46vvX5



2021年8月6日 星期五

《新眼光新鮮事0290》壽司店推生魚片蛋糕

父親節要到了,雖然已經開放內用,但是民眾還是會擔心,大多選擇外帶,就有連鎖火鍋業者推出,創意造型冰品,把莓果做成肉片樣子,吸引民眾購買,更有壽司店推出「生魚片」蛋糕,搶占外帶商機,希望能提升業績。

這是台中一家壽司店的創意,師傅把原本的壽司綜合起來,以白飯做基底,在鋪上滿滿不同生魚片,製造繽紛效果,最後加上花朵點綴,讓成品看起來更像「真的」蛋糕。

◎觀點:出奇制勝

Sourcehttps://is.gd/uhuyRq



2021年8月4日 星期三

《新眼光行銷257》憑疫苗接種卡免費體驗

「福湯岩盤浴」是由大魯閣集團全新打造的品牌,館內超過350,設有5項主題岩盤浴設施、逾百席的休憩坐臥椅及超過千冊的藏書閣,即日起至8/31,凡持疫苗接種卡並透過網站連結預約,即可免費體驗福湯岩盤浴館內所有設施,每場次限10人。此外,更與養樂多品牌合作提供產品服務,透過攝取牛奶內的營養成份提升自體免疫力。

防疫期間,館內配合政府措施進行體溫測量、口罩佩戴、定時清消、實聯制登記及人數降載,讓每位前來的顧客能夠安心體驗。

希望藉由回饋好康,讓艱困的防疫期來點小確幸,並鼓勵大家踴躍登記盡快施打疫苗,更期待號召更多業者一同響應,越多好康也能促進消費,加速經濟的恢復。

  亮點:活用時事

Sourcehttps://travel.ettoday.net/article/2042950.htm



2021年7月30日 星期五

《新眼光新鮮事0289》微笑名片露臉不用脫口罩

在日本的職場上,經常會碰上需要帶著名片拜訪客戶的場合,不過由於疫情關係,人人都必須戴上口罩,只露出雙眼的情況下,也很難讓客戶留下深刻印象。

因此,日本名古屋的「長屋印刷 Nagaya Printing」公司便腦洞大開,設計出了這款「微笑名片」,將自己微笑的下半臉印在名片上,這樣一來只要調整角度,即使不用拿下口罩也能看清長相。

 ◎觀點:名片可以有更多表情

Sourcehttps://news.ltn.com.tw/news/novelty/breakingnews/3615094



2021年7月28日 星期三

《新眼光行銷256》以租代買的循環新商機

租書、租車、租房已是現代慣例,租用家電卻是全新的概念。2018年莊惠珺與高蓉琦創辦了「電電租」-台灣第一個家電出租平台,只需百元租金就能享受精品家電。

莊惠珺表示,家電的單價不低、品牌款式多元,「不確定適不適合我家,擔心買錯」是租用家電的理由之一。高蓉琦補充,使用頻率也是重要因素,為了久久用一次的功能購入家電,最後落得長期閒置,擺著占位子。

截至今年,「電電租」會員數已超過七千人。電電租將租金分為平日與假日,平日租用四天,租金五百元,假日則是租三天、七百元。成交後,平台會向出租電器的「電租公」收取一成手續費。

◎ 亮點:擁有與使用的抉擇

Sourcehttps://is.gd/ebfFRL



2021年7月16日 星期五

《新眼光新鮮事0288》清境超萌「當心綿羊」標誌

南投縣仁愛鄉清境農場飼養逾500頭綿羊,平時羊咩咩得移動放牧至青青草原覓食兼活動,但「綿羊大軍」往返羊舍、草原時須「壓馬路」行經合歡山公路清境段,公路總局埔里工務段為此設置「當心綿羊」標誌,也成全台獨有的警告路牌。

這一票「綿羊大軍」並非住在遊客遊憩的青青草原內,牠們居住的羊舍位在該草原外下方山坡區,平常若要到青青草原「吃自助餐」覓食,羊群就得橫越台14線合歡山公路才能抵達,每次移動放牧就靠牧羊人管控,提醒用路人減速慢行。

考量牧羊人及羊隻安全,清境農場今年協請埔里工務段羊隻穿越的8K10K雙向設置4面「當心綿羊」警告標誌,標牌上的綿羊圖案是由農場提供,是縣內唯一,也應該是全台獨有的羊隻警告標牌。

◎觀點:綿羊有福了!

Sourcehttps://www.merit-times.com.tw/NewsPage.aspx?unid=629555




2021年7月9日 星期五

《新眼光新鮮事0287》寶特瓶底下為何有凹槽?

各式各樣的寶特瓶充斥在我們的生活當中,不過,飲料瓶底通常都有設計凹槽,究竟有什麼原因呢?

根據搜狐號《小乾倩倩的遊戲的美食》發文指出,瓶底凹槽的設計有3大用意:

首先,主要是為了讓瓶子能更有穩定性,有了凹槽,重心就會因力學作用而向下移動,讓寶特瓶更能「站得住腳」。

再來,寶特瓶的凹槽設計還能用來防偽,正規的礦泉水公司會在瓶底做防偽標誌,如此一來,就能讓人難以察覺又可以分辨真偽。

最後,很多廠商會舉辦吸引客人的促銷活動,例如會在瓶蓋上寫「再來一瓶」、「恭喜中獎」等,但很多飲料顏色都較淡,此時若有凹槽設計,就能避免能從下往上看到的風險,也能讓促銷商品增添一點神祕感。

◎觀點:處處是學問

Sourcehttps://is.gd/YVPe3F



2021年6月25日 星期五

《新眼光行銷255》vivo推新機14天免費體驗活動

受到新冠肺炎疫情影響,民眾外出機會降低,為了讓消費者深度感受vivo手機的魅力,vivo今日起至7/31推出「防疫心生活-新機14天免費體驗」活動,凡至官網填寫線上表單並支付押金,除可將指定手機宅配到府讓你免費試用兩周外,再送市價499vivo吉祥物-V.Friends鎖匙圈體驗禮,活動期間內加入「vivo官方粉絲俱樂部」FB社團並分享體驗心得,還有機會獲得vivo品牌大禮包等好康。

活動期間內如需購買該體驗手機,還可享尊榮優惠方案,vivo表示,未來也預計提供更多手機讓消費者免費體驗,希望可以讓更多人親自試用並感受vivo的貼心服務。

◎ 亮點:一試成主顧

Sourcehttps://zeekmagazine.com/archives/148556



2021年6月23日 星期三

《新眼光行銷254》來客數大減,全家如何進攻自煮商機?

5/106/4四大超商(7-11、全家、萊爾富、OKmart)人流下降23%,但人均金額提高15%,整體營業額約下降11.2%

同時,疫情也帶起一波「在家自煮」的風潮。根據東方線上針對疫情消費行為調查顯示,隨著疫情升溫,有5成的民眾因宅居時間拉長,開始自煮準備三餐,對蔬菜需求急升。

因此,全家便利商店在社群電商平台「全+1」推出蔬菜箱之後,近期就進一步開始在全台200間「超市機能店」販售生鮮蔬菜。同時,全家便利商店費受的蔬菜商品也正式導入友善食光機制,商品於到期前55小時,就可納入友善食光7折優惠。

◎ 亮點:滿足需求就是商機

Sourcehttps://www.bnext.com.tw/article/63463/familymart-vegetables