2016年9月27日 星期二

《新眼光行銷055》好市多可索取促銷商品「延期券」

促銷商品搶手,消費者常常空手而回,
但有消費者分享好市多購物經驗,缺貨商品可以開立「延期券」,
商品到貨後仍可以促銷價格購買。
對此,好市多表示,只要是當月DM上的非限量商品缺貨,
都可以向收銀台服務人員申請「延期券」。

◎ 亮點:不讓消費者空手而回! 

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圖片來源 : 蘋果即時

2016年9月26日 星期一

《新眼光新鮮事0102》3萬打造「挽回前男友」服務

中國四川有一名女子日前和男友分手,
但因為心有不甘,於是找上一家婚戀公司,
花了7,000人民幣(約台幣33,000元)量身打造「挽回前男友」服務,
婚戀公司並承諾以3個月的客制化指導,
安排戀愛專家上網授課,就是教如何和前男友聊天復合,
並且深信會往好的方向轉變。

◎觀點:只要有需求,什麼樣的服務都有! 

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圖片來源 : 東森新聞

2016年9月24日 星期六

《新眼光行銷054》戴VR頭盔看風景喝啤酒

英國愛丁堡的一家啤酒商為了推銷自家產品,
決定將啤酒結合虛擬實境科技。
他們讓客人喝啤酒時戴上VR頭盔,
邊喝邊播放啤酒產地附近風景,
透過特殊的VR飲食體驗,加強客人對產品的印象。

◎ 亮點:善用科技將是行銷利器! 

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圖片來源 : TVBS

2016年9月23日 星期五

《新眼光教室20160923》成為讓人樂於跟隨的主管


對於如何「成為讓人樂於跟隨的主管」,我們規劃了幾項重點:
一、自身應該先「建立積極的態度」成為夥伴的表率;
二、學習「如何教導與授權」怎麼教?教到哪裡?
三、認知自己的「領導性格」,以發揮優勢、改善劣勢;
四、因應多元化的環境,努力「成為教練型主管」,
並學習「教練型主管的教練技巧」。



2016年9月22日 星期四

《新眼光行銷053》全家攜手東森購物布局虛實整合

不同於先前和雅虎奇摩的合作是採取
在全家門市實體空間展示商品,主打購物「體驗」,
全家這次和東森的合作則是要把電視購物搬到超商來,
在門市架設電視螢幕,播放電視購物的內容。
特別客製一分鐘的短影音,並在電視上提供QRcode掃描的付款路徑。

◎ 亮點:互補、交流讓虛實整合更真實。 

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圖片來源 : 數位時代

《新眼光教室20160921》門市營運管理


在八個小時有限的時間內,我們提供三個重點:
一、人員領導與管理:著重於「溝通」與「教導」,
因此,身為主管必須清楚自己的溝通技巧如何,
以及讓部屬保持良好表現的具體內容為何。  
二、營運決策管理:重點在於如何有效達成目標,
因此「目標」、「督導」與「執行力」將是關鍵。
三、業績管理:目的在於如何提升營業績效,
因此必須先了解「營業結構」進而清楚掌握、確立數據,
以及了解各項數據之間交叉分析的意義。 



2016年9月20日 星期二

《新眼光行銷052》E罩杯體驗,老闆要男員工胸前掛砝碼上班

比利時知名內衣品牌PrimaDonnaCEO依尼亞斯
為了讓公司的男性員工體會一下大胸部是什麼感覺,
於是日前訂定了一個「E罩杯體驗日」。
事後不少男性員工開始抱怨,
背部和肩膀很痠痛,甚至還有勒痕,
這也讓大家更能體會女性日常的辛苦,為她們設計更舒適的內衣。

◎ 亮點:透過體驗產生同理心,更貼近顧客。 

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圖片來源 : 東森新聞

2016年9月19日 星期一

《新眼光新鮮事0101》全台最大7-11占地2,000坪

7-11蓮營門市,占地約有2,000,號稱全台最大的7-11
以「農村生活」為主軸,內部除了便利商店本身外,
還有大型的庭園空間,展示舊時農村生活記憶,
此處可見牛車、縫紉機等。最令人喜愛的,
還有整片綠地的City Cafe座位區。

◎觀點:任何業態都可以超脫傳統的框架。 

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圖片來源 : 東森新聞

2016年9月15日 星期四

No.784 微笑能解決很多問題,沉默能避免許多問題。


《新眼光教室20160914》體驗教育活動引導教學法

課程PPThttp://www.slideshare.net/new-vision/2016914

當消費者購買體驗時,
他是在花時間享受業者所提供的一連串身歷其境的體驗。
在高度經濟成長的時代,
由於消費者的需求轉趨向多樣化及個性化,
因此「體驗」成為滿足消費者需求的最佳方式。
在「顧客旅程地圖」中,每一步都關注用戶的體驗,
而在「服務藍圖」中,每一步關注的是服務的實施。



《新眼光教室20160913》團隊激勵共識

課程PPThttp://www.slideshare.net/new-vision/2016913-66024156

團隊顧名思義就是指著一群人,而不是一個人。
兩個人以上就可以成為一個團隊。
但是,不是兩個人在一起就自然而然會成為一個團隊,
而是必需有共同的目標,彼此協調做事及互動的方法,
因而可以共同去達成任務,這才成為團隊。
團隊成員來自不同地方,成長背景和價值觀念是有差異的。
要使團隊發揮更多能量,必須建立團隊共識。



2016年9月14日 星期三

《新眼光行銷051》要補班好鬱卒?連鎖咖啡店優惠看過來

連續4天假期的中秋佳節即將來臨,
不少民眾已經做好假期規畫,
但是別忘了910日可是要補上班的,
為了慰勞星期六還要補上班的心情,
各家連鎖咖啡業者紛紛祭出優惠,不僅有全系列飲品買11
有指定飲料第2杯半價、刷卡消費享折扣等好康。

◎ 亮點:行銷商機隨處都在,就看您發現了沒? 

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圖片來源 : Nownews

2016年9月12日 星期一

《新眼光新鮮事0100》荷蘭警察利用寶可夢聚集玩家嚇阻罪犯

當城市中的寶可夢訓練師在街上四處圍剿、抓寶打怪的時候,
鹿特丹的警察們也在密切觀察著這個流行趨勢。
來自地方警局的警官說:
「我們一般會在店家關門前後,在這些地方撒花,
讓寶可夢及玩家們大量聚集,可以有效嚇退一些預謀竊盜犯。」

◎觀點:讓更多的現象往正面去發展,造福人群! 

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圖片來源 : INSIDE

2016年9月9日 星期五

《新眼光新鮮事0099》中秋造型月餅,小小兵大戰皮卡丘

中秋送禮商機大,各烘焙坊百家爭鳴,
除了口味,造型也是吸引買氣的不二法門之一,
有業者腦筋動得快,看準手遊Pokemon Go人氣超夯,
推出「寶可夢月餅」,一盒6入中,
3顆「皮卡丘月餅」跟3顆「寶貝球月餅」。
去年最夯的則是西瓜月餅。

◎觀點:行銷就是要貼近消費者。 

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圖片來源 : 三立新聞

2016年9月8日 星期四

《新眼光行銷050》15星酒店、空中漫步住宿體驗就在文華東方酒店

香港置地文華東方酒店在福布斯旅遊指南星級獎評選中榮獲
「酒店」、「水療」和「餐飲」三大類別的5星最高榮譽,
也是全球9家榮獲15星的酒店之一。

澳門文華東方酒店則帶來「空中漫步」的住宿新體驗;
讓酷愛冒險的賓客有機會到澳門旅遊塔,
距離地面233高、全程不設扶手的高空戶外塔頂外圍繞塔踱步,
盡覽360度環迴城市景致。

◎ 亮點:服務提升永無止境。 

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圖片來源 : 聯合新聞網

2016年9月6日 星期二

《新眼光行銷049》零售業靠監視器掌握消費熱點

掌握店內消費者消費前行為,
對於實體零售商店業者來說,是為關鍵經營要點;
Prism Skylabs影像分析技術
在於讓實體零售商店停止猜想店內消費者行為,
藉由分析實體零售商店監視器影像畫面,
將店內消費者動線資料轉化成熱點圖,
以此來挖掘影像畫面所蘊含之消費者購物前行為。

 亮點:銷售科學化,服務人性化。

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圖片來源 : 中時電子報

2016年9月5日 星期一

《新眼光新鮮事0098》英國推出「全裸清潔」到宅服務!

根據英國《每日星報》報導,
「全裸清潔服務」在英國真實上演,一位叫做Jenny的女子,
最近加入了一家名為「裸露清潔」的家政婦公司,
該公司的宗旨就是「全裸到客人家裡服務」。
不過,這些家政婦「只能近看不可褻玩焉」。
Jenny說,她光是上空每小時就要70英鎊(約新台幣3,000元),
而全裸則要100英鎊(約新台幣4,200元)起跳。

 ◎觀點:小眾市場,無奇不有!

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圖片來源 : 中時電子報

2016年9月2日 星期五

《新眼光行銷048》眼鏡也能訂閱!時尚零售新模式

香港時尚眼鏡品牌Project Plus推出「眼鏡線上訂閱服務」,
打破傳統的付費擁有模式,
一種「不是買也不是租」的全新消費體驗,
此模式如同KKBOXSpotify等線上音樂服務,享受但不買斷。

◎ 亮點:創新服務的水平延伸:概念不變、品項改變 

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圖片來源 : 中時電子報

2016年9月1日 星期四

《新眼光新鮮事0097》少子化趨勢,貓狗寵物10年增加百萬隻

少子化趨勢,國人不願生養小孩的比例增加,
貓狗寵物10年來卻增加了百萬隻,
反觀新生兒人數卻不及寵物貓狗的成長數量,
看好這股「毛經濟」,就有不少業者進駐這塊通路市場,
除了愛犬訓練師、美容師,還有業者推出客製化的狗狗飼料。

◎觀點:毛小孩、毛經濟、毛市場 

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圖片來源 : TVBS