《免費視頻課程》⑪提升顧客滿意度 https://goo.gl/Xh29Is
內容：顧客關係管理、顧客資料分析與運用、服務品質概念與缺口、服務品質決定因素。
◎看影片不過癮，現場教學搭配互動式學習，效果更棒！
歡迎企業內訓，請洽：linsun52@gmail.com
2017年3月31日 星期五
《新眼光新鮮事0129》3D平房一天蓋好，造價30萬保證可住175年！
ApisCor公司在去年12月成功用3D列印機器
建造第一個定點建成的實驗房屋。
座落於莫斯科的斯圖皮諾城鎮，400平方英尺面積的房屋內部，
有一道隔牆、浴室、客廳、開放式廚房、兩間小房間。
整個建造的過程大約只要一天，
而根據ApisCor公司的說法，建好的房屋可以保存175年之久。
實際建造費用只有10,134美元（約30萬台幣）！
◎觀點：應該是3D「建築機」了罷？！
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| 圖片來源 : 服務創新電子報 |
2017年3月30日 星期四
《免費視頻課程》⑩執行力開發與提升
《免費視頻課程》⑩執行力開發與提升 https://goo.gl/kb9rSk
內容：執行力定義與核心、對執行力的態度、提升執行力四要訣、有執行力的九特點。
◎看影片不過癮，現場教學搭配互動式學習，效果更棒！
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2017年3月29日 星期三
《免費視頻課程》⑨市場行銷與銷售法則
《免費視頻課程》⑨市場行銷與銷售法則 https://goo.gl/3jHjVu
內容：行銷的開宗明義、顧客期待什麼、集客法則、待客與留客法則。
◎看影片不過癮，現場教學搭配互動式學習，效果更棒！
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2017年3月28日 星期二
《新眼光行銷088》吹頭髮，吹出一億美元的商機！
以自身的需求為起點，加上對女性細膩的觀察，
Drybar成功在一向講求洗、剪、燙、染、吹，
整套服務的美髮業中，進一步細分出吹頭髮市場，找到生存利基。
◎ 亮點：提供愉悅的消費體驗是關鍵！
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| 圖片來源 : 創新拿鐵 |
2017年3月27日 星期一
《免費視頻課程》⑦時間與目標管理
《免費視頻課程》⑦時間與目標管理 https://goo.gl/3J0Ak3
內容：當時間的主人、設定目標的重要性、SMART目標設定、工作分類提高效率。
◎看影片不過癮，現場教學搭配互動式學習，效果更棒！
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2017年3月23日 星期四
《免費視頻課程》⑥創造忠誠顧客
《免費視頻課程》⑥創造忠誠顧客 https://goo.gl/151bJL
內容：消費者需求層次、新消費模式、顧客滿意服務、服務品質因素、
最佳服務流程。
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2017年3月21日 星期二
《新眼光行銷087》Swapub零元循環經濟人情味
線上交換市集Swapub自2015年上架以來，
平台上每5分鐘就有6件物品上傳；
平均每4件交換物品，就有1.3件交換成功。
為全世界換友打造創新的0元循環經濟，
減少資源浪費也重新創造物品價值，
甚至有人換到故事、換到感動、換到技能、換到好朋友，
而這是一般網拍、電商中所看不到的共享經濟人情味！
◎ 亮點：以物易物，重新創造物品價值！
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| 圖片來源 : 今日新聞 |
《免費視頻課程》⑤積極的心理態度
《免費視頻課程》⑤積極的心理態度 https://goo.gl/mVq164
內容：態度的重要性、銷售員服務的關鍵、店員服務態度的關鍵、建立
積極態度的前提、點燃態度的火種、培養積極態度的方法。
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2017年3月20日 星期一
《新眼光新鮮事0128》10大創意領口讓你引領潮流
平時上班時，為了配合公司規定或是辦公室文化，
往往在穿著上沒辦法那麼隨性或是符合個人喜好，
不過，誰說襯衫變不出什麼新把戲呢？
即使只是小小的領口也可以百變出各種花樣！
◎ 觀點：發揮創意，處處皆可！
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| 圖片來源 : 動腦雜誌 |
《免費視頻課程》④管理創新
《免費視頻課程》④管理創新
https://goo.gl/Iv6ktw
內容：創意哪裡來？創意思考法則－奔馳法、創新－創意亮點的實踐、創新矩陣、服務的定義與特性、成功的創新、服務創新的型態。
◎看影片不過癮，現場教學搭配互動式學習，效果更棒！
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2017年3月17日 星期五
《新眼光新鮮事0127》國文課本瘋臉書，網友直呼「想讀書了」
最近有網友在臉書「爆廢公社」上分享一張課文照片，
國文課本的排版竟跟以往密密麻麻的文章不同，
而是採取臉書風格的排版，相形之下活潑不少，
照片引起網友熱議，
有網友說「真的用這個上課的話，我會喜歡上國文的」！
◎觀點：重點不在「教什麼」而是「怎麼教」！
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| 圖片來源 : 今日新聞 |
《免費視頻課程》③創新服務帶來新商機
《免費視頻課程》③創新服務帶來新商機 https://goo.gl/8xtk4N
內容：態度的重要性、建立積極態度的前提、如何培養積極的態度、服務的定義與特性。
◎看影片不過癮，現場教學搭配互動式學習，效果更棒！
2017年3月16日 星期四
《免費視頻課程》②口才與人際溝通
《免費視頻課程》②口才與人際溝通 https://goo.gl/m9I4iv
內容：克服害羞‧輕鬆說話、口語基本要素、口語表達基本要求、口語表達技巧、七種巧妙的談話技巧、溝通的功能、溝通的陷阱。
◎看影片不過癮，現場教學搭配互動式學習，效果更棒！
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2017年3月15日 星期三
《免費視頻課程》①播放清單
《免費視頻課程》①播放清單
https://goo.gl/PLzabf
近百支精華短片，線上免費學習，敬請多加利用！
◎看影片不過癮，現場教學搭配互動式學習，效果更棒！
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2017年3月14日 星期二
《新眼光行銷086》火鍋女店員穿比基尼爆乳服務
根據《JKF捷克論壇》指出，這是位於台北市松山區，
一間新開的火鍋店，找來許多辣妹Show Girl前來助陣。
該間火鍋店主打養身鍋，想不到連眼睛都顧到了，
成功引造話題討論。
◎ 亮點：養生？養身？養眼？
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| 圖片來源 : 今日新聞 |
2017年3月10日 星期五
《新眼光新鮮事0126》創意巧思掀米食革命
做為台灣人主食的米飯，
現在有越來越多的人加入巧思、發揮創意，讓米食顛覆傳統吃法。
有甜點店就將宜蘭無毒種植的白米，
做成具有巧克力香甜口味的米香；
還有咖啡店調配出一定比例的混米，
結合台灣和日本米的特色做成飯糰，讓米食料理更有特色。
◎觀點：顛覆傳統、創新料理特色！
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2017年3月8日 星期三
2017年3月7日 星期二
《新眼光行銷085》農糧署用創意來拚國產米消費量
近幾年國人飲食習慣改變，對米食的需求大為減少，
農糧署為推廣國產米穀與雜糧，舉辦「米穀雜糧烘焙競賽」、
「2017嚴選特色米榖雜糧精品推廣活動」等，
進而推出各種創意米穀糕點，藉此提升國產米穀消費量。
◎ 亮點：危機就是轉機！
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| 圖片來源 : 蘋果日報 |
2017年3月3日 星期五
《新眼光新鮮事0125》賣場出現「低能飲料」
市面上有各式各樣的飲料，提供消費者不同的選擇，
一名網友日前在賣場看到一箱箱飲料，
但售價牌上卻寫著「低能飲料250m 」，
疑似是因為賣場員工打錯字，將「低鈉」飲料標示成「低能」，
才會出現這樣的烏龍。
◎觀點：另類行銷？！
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| 圖片來源 : 今日新聞 |
2017年3月1日 星期三
《新眼光行銷084》賞名車吃教父牛排吸引千人入場
Mercedes-Benz概念館展出德國空運來台的
Mercedes-AMG GTS Race Taxi以及全新GLC Coupé 跨界跑旅，
不過現場並不賣車，而除牛排館之外，
主要亦陳設花卉藝術及旗下精品等，希望營造品牌頂級時尚氛圍。
◎ 亮點：賣車的不賣車時就厲害了！
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