新眼光行銷學堂: 9月 2021

2021年9月24日星期五

一名女網友近日在臉書社團「我愛全聯－好物老實説」發文表示，她日前在逛全聯時，發現店裡竟然有賣「鮮花」，一束桔梗約有6枝，她買回家插在花瓶裡變很大一束，讓她開心地說「很美很滿意！」

事實上，全聯賣花是因為疫情使得花卉外銷受挫，為了幫助花農，全聯與農委會在去年母親節前夕開始合作，於部分門市開設花卉專區，桔梗、百合、文心蘭、康乃馨等熱門花束幾乎都買得到，目前有販售花束的門市大部分集中在北部，民眾在購買前可上網查詢「全聯花卉超市地圖」。

◎觀點：「花」現新服務

2021年9月2日星期四

在日本7-11的設想中，未來遍布日本全國的逾二萬家門市將成為他們的外送基地，為周遭的住戶遞送鮮食或日用品，預計最快30分鐘左右即可送達。

在日本7-11母公司7-i的財報中，去年銷售額也降低至過去五年來的最低水準，只有約5.75兆日圓。

而為了突破眼前的瓶頸，日本7-11先前也已在北海道、東京、廣島等地約550家門市試驗外送服務，現在更目標將外送服務全面導入旗下逾二萬座門市，試圖搶進因疫情快速壯大的電商領域。

值得一提的是，未來發展外送業務，7&i還開發了一個AI平台，能夠協助訂單的整合、車輛的調配，使得外送員能夠用最有效率的方式將商品送給消費者。

依據美國7-11的經驗，外送訂購商品的客單價往往是一般造訪門市的顧客的1.7倍以上，因此他們希望能藉由提供外送服務，為7-11創造更高的收益。

◎ 亮點：哪天5分鐘就到貨，您信不信？

2021年9月28日星期二