在日本7-11的設想中,未來遍布日本全國的逾二萬家門市將成為他們的外送基地,為周遭的住戶遞送鮮食或日用品,預計最快30分鐘左右即可送達。
在日本7-11母公司7-i的財報中,去年銷售額也降低至過去五年來的最低水準,只有約5.75兆日圓。
而為了突破眼前的瓶頸,日本7-11先前也已在北海道、東京、廣島等地約550家門市試驗外送服務,現在更目標將外送服務全面導入旗下逾二萬座門市,試圖搶進因疫情快速壯大的電商領域。
值得一提的是,未來發展外送業務,7&i還開發了一個AI平台,能夠協助訂單的整合、車輛的調配,使得外送員能夠用最有效率的方式將商品送給消費者。
依據美國7-11的經驗,外送訂購商品的客單價往往是一般造訪門市的顧客的1.7倍以上,因此他們希望能藉由提供外送服務,為7-11創造更高的收益。
◎ 亮點:哪天5分鐘就到貨,您信不信?
Source:https://www.bnext.com.tw/article/64660/flash-coffee-taiwan
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