林志成老師《免費視頻課程》創新服務帶來新商機（5）服務禮貌的落實

影片網址：https://youtu.be/9jyEFuBQz9o

1、嘴甜、臉笑、腰軟、腳手快。

2、眼（眼神）：注視對方。

3、口（表達）：清晰、流暢、響亮。招呼語。

4、頭（表情）：附和點頭、熱情。 

5、手（接待、指示）：雙手接物、五指併攏。

6、身體（態度）：站立、前傾。

7、專業：F.A.T.B.法則。

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