林志成老師《免費視頻課程》口才與人際溝通（6）溝通的陷阱

影片網址：https://youtu.be/f52NdnlYLBY

造成溝通障礙的要素：

（1）主體－態度：我們對許多事情有自己預先定型的想法和態度。

（2）內容－信息：①沒有正確闡述資訊 ②沒有整理思想

     ③沒有清晰發送④沒有充分利用非語言符號。                              

（3）媒介－方式：想達到良好的溝通效果，管道媒介同樣重要。 

（4）客體－偏見：根據自己需要吸收資訊、只注意感興趣的資訊。

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