銷售話術是指「讓顧客從說NO變成MAYBE、YES的過程。」顧客的拒絕，有62%是假性的拒絕。
銷售必須將顧客的需求視為最優先，為了掌握顧客的需求，與顧客交談中，透過「詢問技巧」去蒐集情報是不可欠缺的。
銷售要能讓顧客感到溫暖，重點在於提問，不要急著闡述自己的立場和觀點。【請訂閱並分享影片】https://youtu.be/JjFQrtal37k
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