2022年8月31日 星期三

《林志成老師OPEN BOOK 014》年度計畫一學就會

有些人愛開玩笑說「計畫趕不上變化,變化不如老闆的一句話。」這或許是某些職場上的真實場景,但是「公司要做大,唯有靠計畫」也是許多持續成長中的企業的真實寫照。

https://youtu.be/4ori5TRClwg



2022年8月25日 星期四

《新眼光行銷277》肯德基推出免下車快取GO

肯德基長期致力於創新服務,提供消費者更好的用餐體驗,曾於20211月在桃園高鐵站設立首家品牌數位旗艦店,推出「蛋塔販賣機」、「智能快取櫃」兩項創新服務,提供每日數萬名進出捷運、高鐵講究快節奏的通勤族,更為便捷貼心的訂餐取餐服務選擇。

近期則於2022823,在全台13家指定門市「免下車快取GO」服務正式上路,不想下車、排隊的每個人,都能透過肯德基「免下車快取GO」享有輕鬆點、快速取、送到手的尊榮服務,輕鬆當上時間管理大師。

◎ 亮點:永遠為顧客著想就對了!

Sourcehttps://www.winnews.com.tw/85077/



2022年8月24日 星期三

《林志成老師OPEN BOOK 013》7大步驟打造企業關鍵留客力

透過設定忠誠度指標、繪製顧客體驗旅程地圖、蒐集顧客意見、將顧客分為六種類型並加以研究、利用定性調查掌握顧客洞見、採用使用者中心設計手法以及形成顧客導向文化等七個步驟,時時透過顧客觀點發現改善課題與潛藏商機,使「顧客價值最大化」帶動「業績最大化」!

https://youtu.be/BJ5xImMbwRA



2022年8月18日 星期四

《新眼光行銷276》中秋禮盒美得像珠寶盒

每年台北文華東方酒店總會在中秋月餅大戰前率先登場!今年於6月底便釋出消息,超美時髦的包裝絕對讓你送禮送的很有面子。

台北文華東方每年不只把重點放在月餅裡,就連包裝也要搶最美中秋禮盒的頭銜。今年同樣以兼具實用與時尚的典雅月餅禮盒做為設計概念,以嚮往旅行為設計主軸,結合酒店專屬扇子的蝴蝶翩舞圖騰、酒店歐式建築美學與大廳孔雀彩繪玻璃的意象,融入收納巧思,設計可重複利用的貴氣禮盒。

想吃月餅但沒人可以分享?今年台北文華東方特別針對個人需求,推出單顆入月餅禮盒,內含柚香脆梅廣式月餅1個,小巧可愛的禮盒,品嘗完後還能當收納盒使用。

◎ 亮點:裡子面子全顧到

Sourcehttps://www.bella.tw/articles/travel&foodies/36144



2022年8月11日 星期四

《新眼光行銷275》全家開進你家!智慧零售電動車亮相

全家看準南科園區內逾9萬龐大勞動人口需求,全台第一台智慧零售電動車「FamiMobi」將於8月底正式展開試營運,並因應廠區輪班制生態,於四大黃金用餐時段出車營運,試營運期間車內提供約100項商品,不僅提供Fami Hot熟食、輕食、零食、飲料等多樣選擇,更因應園區外籍勞工眾多,提供東南亞特色餐食,滿足多元族群的需求。

FamiMobi亦將導入自助結帳設備、APP隨買跨店取、APP訂便當、代收繳費等服務,將有助於提升廠區生活機能。

目前FamiMobi於南科範圍內都可以提供服務,只要廠商提出申請,FamiMobi就會視實際情況前往提供服務,試營運期間至年底前,會以驗證測試結果來擴大營運,「未來不會只有一台車、一個地區」接下來也將延伸至竹科及各大觀光景點。

◎ 亮點:全家跟你走、隨走隨買

Sourcehttps://ssur.cc/DbMKfkgcm



2022年8月10日 星期三

《林志成老師OPEN BOOK 012》獲利模式

拆解商業獲利模式,整合企業資源、設計行銷妙方,贏得最大價值效益。

要從「顧客需求」出發,來塑造「產品價值與差異」,建構「獲利商業模式」,並運用「創新行銷手法」,就能在競爭環境中脫穎而出!

https://youtu.be/TpSO0NBHAUk



2022年8月4日 星期四

《新眼光新鮮事0302》智能眼鏡促聽障者溝通

全球7億的聽障者有福了,有一家智能眼鏡公司,利用常見的語音轉錄功能,將對話即時收音,轉錄成文字後,再投影到使用者的眼鏡裡,讓聽障者不用靠唇語、手語就能溝通,甚至用手機通話都不再是夢想。

聽障人士過去,總要倚靠唇語或手語才能溝通,有了這一副眼鏡,上面的麥克風會自動收音,透過連結手機APP轉譯成文字,出現在使用者的眼前。

這副智能眼鏡要價14,000新台幣,除了瞄準全球7億的聽障人口,更能提供聽力退化的老年人使用,但是這副眼鏡也有缺點,那就是眼鏡的麥克風在吵雜的環境當中,恐怕無法準確收音。

◎觀點:滿足需求是科技的正途

Sourcehttps://reurl.cc/ERnyn0



2022年8月3日 星期三

《林志成老師OPEN BOOK 011》銷售洗腦

輕鬆帶著顧客順利成交的業務魔法。

運用7+1成交法:準備、開啟銷售、探詢、演示、以附加銷售來試探成交、處理客戶異議、成交、確認,將購物者轉變為買家。

https://youtu.be/Op0SC40Afs4