拓展事業最偉大的秘訣，那就是讓顧客滿意。
贏得顧客的秘訣：讓幫助顧客成為你的工作、解決問題而不是賣商品、替顧客買東西、贏得顧客的黃金之問、手邊一本筆記本、讓顧客更喜歡自己、改進服務的白金之問。
2022年6月29日 星期三
《林志成老師OPEN BOOK 007》如何永遠贏得顧客
2022年6月27日 星期一
2022年6月22日 星期三
2022年6月20日 星期一
2022年6月18日 星期六
《新眼光新鮮事0300》塗料式太陽能電池，照射太陽就能發電
日本新創企業SOLAR POWER PAINTERS，推出「發電墨水」的太陽能塗料用來發電，只要將塗料塗抹在薄膜等柔軟輕量的基板上，再照射太陽光就能夠發電。
如此的想法可能在未來的五年內就能實現。目標是在正式上市時將價格壓低到傳統太陽能板的十分之一。
目前所實現的只有手掌大小的尺寸，目標是在5年後達到窗簾大小，並也計畫使用在窗戶或溫室的材料上。
◎觀點：塗到哪就哪發電！
Source：https://ssur.cc/vAxUbeC
2022年6月15日 星期三
《林志成老師OPEN BOOK 005》訂閱時代
訂閱制並非一個全新的商業模式，而是對行銷的重新認識～將顧客的「購買欲望」轉變為「長久使用的意願」。
透過PTCPP五步驟建立訂閱服務，達到「顧客的成功」，進而提升顧客終身價值，帶動企業發展。
2022年6月14日 星期二
《新眼光行銷273》高鐵內就能喝特調咖啡！
連鎖咖啡品牌路易莎在6/9與台灣高鐵合作，在台中高鐵站推出首間「台灣高鐵X路易莎」全新店型。同時宣布從6/21起，限定10天在列車上推出路易莎為高鐵旅客特別調製的聯名精焙咖啡。
在店鋪中，也提供提供商務旅客中繼站必要的之充電插座，及明亮溫暖的照明檯燈供其停留駐足辦公。整體設計充滿時尚氛圍，讓時間與空間和旅客及光影的融合，為車站大廳組合出一幅從容休憩的優雅畫面，期待能成為高鐵站內的一大特色。
更重要的是，以多年自家烘豆所累積的經驗，首次採用「分烘後混」精緻烘焙工藝，調配高鐵限定的「聯名精焙」配方豆。
路易莎除了台灣高鐵的合作之外，也已經與安永、北捷等企業合作，針對不同的場景，調配專屬的咖啡豆。
◎ 亮點：多元開發通路，漂亮！
Source：https://ssur.cc/vrZa4nm
2022年6月13日 星期一
2022年6月10日 星期五
《新眼光新鮮事0299》手機就能拍照，為何買相機的人變多了？
根據日本從事IT、家電市場調查的BCN報導，富士底片公司（Fujifilm）在日本相機銷售量已經攻下第二位。然而，有趣的是富士異軍突起的主要原因並非來自數位相機銷售成長，反倒是靠吃底片的相機。它經營已久的拍立得相機Instax系列銷售持續成長，廣受年輕族群歡迎。
富士底片董事山原正人分析，底片回歸的趨勢正慢慢擴大。拍攝照片趨勢也正由「好看」轉變成「能打動人」，且逐漸影響消費者的心情與感受。
日本相機映像機器公會（CIPA）分析，隨著社群網站的推波助瀾，半專業相機的客群需求增加，在社群網站拍攝生活影片Vlog的需求提高，日本出現為拍攝影片購買相機的趨勢，
相機市場雖然仍未回到 2010 年市場高峰時的規模，但隨著相機產業逐漸開始做出與智慧型手機不同功能的差異化趨勢，的確吸引更多潛在消費者，也是業績觸底反彈，向上提升的關鍵。
◎觀點：洞察顧客需求，夕陽無限好
Source：https://ssur.cc/HDuFTNE
2022年6月7日 星期二
《新眼光行銷272》路易莎推「商用豆」方案
路易莎推出「3rd WAVE第三波量販精品咖啡豆系列」商用豆方案，主要是瞄準企業、餐飲業，或是居家辦公在家中大量使用咖啡豆的消費者需求，只要提供訂閱制或購買
談起商用豆計畫的開發背景，創辦人兼董事長黃銘賢指出，這是從去年三級警戒期間逆境求生推出的專案。對於黃銘賢來說，最重要的事情，是如何讓這些產品的銷售成「加盟主專有的生意。」正因如此，商用豆計畫應運而生。
在去年9月路易莎登錄興櫃記者會上，黃銘賢曾提到，目標在未來3～5年內要達成營收翻倍的目標。
黃銘賢對於商用豆有相當大的期許，待其能夠成為推動路易莎的下一波成長動能，推動達成營收翻倍的目標。
◎ 亮點：以訂閱制推動成長動能
Source：https://www.bnext.com.tw/article/69654/louisa-coffee-3rd-wave
2022年6月1日 星期三
《林志成老師OPEN BOOK 004》峰值體驗
不做在關鍵時刻上的行銷，都是浪費！掌握進店、轉化、複購、推薦四大關鍵時刻，進行體驗設計優化，就能讓最少時間發揮最大商業價值！讓顧客主動進店、轉化、複購、推薦！
訂閱：
文章 (Atom)