《新眼光行銷039》你的態度決定你獲得的服務！

位於美國維吉尼亞州的咖啡廳CUPS Coffee＆Tea，

點餐時只說「小杯咖啡」要價5元，

而多加「謝謝」兩字變成 3元，

要是跟店員打招呼「你好，麻煩請給我小杯咖啡，謝謝！」

更是只要1.75元！

 ◎ 亮點：服務過程是對等的，唯有互相尊重才能建立雙贏局面。

資料來源：http://www.storm.mg/lifestyle/143869

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圖片來源 : 風傳媒