2020年2月7日 星期五

《新眼光行銷211》良心餐廳收費標準客人決定

英國首都倫敦物價出了名的高,不過當地有一家良心餐廳,收費標準卻是讓客人自己決定,甚至不付錢也可以。這樣做是為了讓經濟能力不好的顧客,也能吃得起像樣的一餐。這樣溫暖的社區風格,營運以來獲得顧客高度肯定。

餐廳已經開張一年多,365天都營業,平常只有兩個店員維持基本環境運作,很快打響口碑,凝聚了社區精神。餐廳不接受捐款,也不招募志工,而會付給員工正職的薪水,確保服務品質,偶爾舉辦主題之夜活動增加收入。

餐廳老闆威爾森還發起一項新的計畫,發給兩千名露宿街頭的街友一個特別杯子,只要進入貼有合作標籤的店家或企業,都可以免費領取一杯咖啡或熱茶,溫暖他們的身心。

◎ 亮點:「給人溫暖」是個好訴求 


沒有留言:

張貼留言