《新眼光教室20160914》體驗教育活動引導教學法

課程PPT：http://www.slideshare.net/new-vision/2016914

當消費者購買體驗時，

他是在花時間享受業者所提供的一連串身歷其境的體驗。

在高度經濟成長的時代，

由於消費者的需求轉趨向多樣化及個性化，

因此「體驗」成為滿足消費者需求的最佳方式。

在「顧客旅程地圖」中，每一步都關注用戶的體驗，

而在「服務藍圖」中，每一步關注的是服務的實施。

課程精采照片：https://www.facebook.com/54newvision/photos/?tab=album&album_id=1094335187288495