臉書現在也可以訂高鐵票了！台灣高鐵3/28開始提供旅客可透過Facebook Messenger來購票的服務，透過「Messenger智慧購票」服務，以Messenger即時通訊軟體及手機的語音或文字輸入，在輕鬆對話之間，即可完成車票預訂，還能查詢訂位紀錄、詢問票務問題等，隨時隨地提供服務，宛如隨身訂位助理。
台灣高鐵表示，現階段「Messenger智慧購票」僅提供常見票務問題之回覆，旅客如有其他問題，敬請洽詢台灣高鐵客服專線或企業網站「聯絡我們」網頁。高鐵公司未來仍將積極運用智慧科技，精進服務品質，以提供旅客更加便利的購票及資訊服務。
◎觀點：還記得臉書是開農場的嗎？進步得真快！
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