網路時代下，民眾習慣使用App購票，舉凡高鐵、台鐵能夠線上訂票且使用QR Code掃碼上車，但客運乘客卻得臨櫃排隊買票，尖峰時段更是大排長龍，使得民眾怨聲連連。搭乘客運的麻煩大大影響使用體驗，而這些問題在今年八月一次解決。
為了重拾旅客青睞、提升客運服務品質，負責台北轉運站營運的萬達通實業與9家客運業者合作，將車位、車次等資訊進行整合，在經濟部工業局支持下推出「智慧行動票證暨轉運站加值消費整合服務 App」。
讓旅客未來在App上不只能購票和查詢，還能同時進行伴手禮選購、觀光景點及餐廳美食規劃等。
◎觀點：客運族的福音
沒有留言:
張貼留言