近年國內家庭型態變遷，雙薪家庭占大多數，許多上班族下班後很難再撥出時間採購，大都只能選擇外食。「天和鮮物」提供了全新選項，讓消費者一次解決晚餐與隔日早餐的煩惱，解決忙碌現代人時間破碎問題。
只要動動手指，在當日週一到週五配送時段前1小時完成線上訂購（最後下單時間為下午4點鐘），即可在從當日下午3點到傍晚7點間，由「全球快遞」或「啦啦快送」即送到府，讓消費者可新鮮到貨、新鮮上菜，盡情享受新鮮生活。
新零售時代銷售模式興起，運用「天和鮮物」網路商店及實體店面的虛實整合，結合快遞業者都會區配送網絡，創造新型態的智慧都市半日生活圈，共同打造O2O（Online to Offline）新零售即送服務。
◎ 亮點：解決顧客的「痛點」是行銷的原點
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