資誠「全球全零售調查報告」指出，除了手機及社群軟體外，
零售商未來將面臨的另一巨大變革，便是全球人口結構轉型；
其中包含兩股力量，一是數位世代興起，二則是人口老化。
數位世代（18歲至24歲）隨著互聯網成長，比起其他年齡層，
更常使用行動裝置付款、掃描QR Code、尋找商店位置、
接收周遭商店優惠資訊或透過社群網站「打卡」簽到；
同時，更為重視、青睞店裡提供的Wi-Fi服務。
報告引用皮尤研究中心調查指出，
主要成員年齡在65歲以上的家庭平均收入，
為主要成員在35歲以下家庭的47倍；
未來，年長消費者的消費力道將持續強勁。
◎ 亮點：變局也M化了？！24歲以下與65歲以上
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| 圖片來源 : 自由時報 |
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