日式烏龍麵在日本大眾心中的定位是項「男性」產品。「日本花丸烏龍麵」主打女性客群，別具一格的主張，讓花丸烏龍麵爆紅，並發展成連鎖店。可惜的是，隨著擴張加大，分店的監管愈不到位，導致產品品質下降，瀕臨倒閉。
新社長到任後思考：「競爭對手無法立即仿效的東西是什麼？」最後想出答案：健康烏龍麵。他也觀察到，女性的皮包常常鼓鼓的，裡面裝的都是折價券。深入調查後，新社長發現這些優惠券超過 6 成都過期了！他靈機一動，想出「過期優惠券大作戰」，只要持有其他家過期優惠券到花丸，就能折價50日圓。
想像一名女性顧客，因為過期折價券上門，結果發現店內產品，包含大幅降低卡路里的天婦羅，或是有護膚效果的冷麵，恰好符合自己的「健康」主張，最後自然變成忠誠顧客，即使不用優惠，也會持續上門。
新社長的活動，差不多產生等同於2億日圓（約新台幣5,776萬元）廣告的效果，還不用付出任何廣告成本，因為折價券都是別店家的，不用重新印製。最後回收的優惠券大約有12萬張，營業額則增加3%。
◎ 亮點：新產品、創意行銷缺一不可
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